Retours et karma

Tu as repéré un bogue, tu as une idée, ou quelque chose te dérange ? C'est à cela que sert la fonction de retour — accessible par le lien « Retours » tout en bas de la page, ou par le bouton dans ton profil.

Au moment d'envoyer, tu choisis deux choses :

• Le type : 🐞 Bogue · 💡 Amélioration · ✨ Nouvelle idée · ❓ Question
• Le domaine : soit un jeu précis, soit une partie générale du site (Accueil et salle, Compte et profil, Amis et équipes, Musique et contenus, Accessibilité, Autre)

Puis un titre court et une description. Ce qui aide le plus : ce que tu as fait, ce que tu attendais, et ce qui s'est passé à la place — et pour un bogue, ton appareil et ton navigateur.

Tu peux joindre jusqu'à trois captures d'écran. Veille à ce qu'aucun pseudo d'autrui ni donnée privée n'y apparaisse — l'équipe d'administration voit les images en clair.

Tu peux envoyer un retour si tu es connecté avec ton compte. Pour que cela reste gérable, le nombre de dossiers ouverts en même temps est limité.

Si une adresse e-mail confirmée est enregistrée, nous te prévenons dès qu'il y a du nouveau. Sans adresse, ce n'est pas possible — regarde simplement dans ton profil sous « 💬 Retours », l'état y figure.

Ce n'est pas la voie pour se plaindre d'autres joueurs. Les insultes ou les infractions aux règles se signalent directement sur la personne : clique sur son nom, puis sur « 🚩 Signaler le joueur » dans sa fiche de profil — c'est le seul chemin vers l'équipe de modération.

Ce qui se passe ensuite

Ton dossier reçoit un numéro et un statut. Tant qu'il est ouvert, les deux côtés peuvent écrire — toi et l'équipe d'administration :

Avec les deux derniers, le dossier est clos : il reste lisible, mais tu ne peux plus rien ajouter. Pour une demande connexe, envoie simplement un nouveau retour.

Tous tes dossiers se trouvent dans ton profil sous « 💬 Retours ». Un petit nombre sur l'onglet t'indique une nouvelle réponse. Tant que personne n'a répondu, tu peux aussi retirer un dossier.

Points de karma

Si ton retour est accepté, tu reçois un point de karma ✨ — un par dossier. C'est un simple merci : les points de karma ne s'échangent pas, ne se donnent pas et n'apportent aucun avantage en jeu. Ils montrent seulement que tu as contribué au saloon.

Ton total figure dans ton profil et reste visible pour les autres joueurs connectés. Quels dossiers en sont à l'origine n'est visible que par toi.

Ton tout premier point de karma débloque en plus le succès « Âme serviable ».